【12月 2日（水曜日）】「やさしい日本語実務研修～窓口対応編～」を開催します！
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要点カード
東京都つながり創生財団が、外国人対応窓口の公的機関職員等向けに「やさしい日本語実務研修～窓口対応編～」を2026年12月2日に開催すると案内しました。
窓口でのやさしい日本語の活用は、自治体や公的機関の外国人対応の質に関わるためです。
自治体や公的機関は、窓口職員の参加可否を確認し、申込期限までに受講希望者を整理してください。
開催日: 2026年12月2日（水）14:00～17:00 申込期限: 2026年11月23日（月） 参加可否の連絡: 2026年11月26日（木）まで
要約
2026年12月2日、窓口対応編の研修を開催
対象は外国人対応を要する公的機関職員等
参加費は無料、申込期限は11月23日
参加可否は11月26日までに連絡
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東京都つながり創生財団は、やさしい日本語の普及のための研修として、「やさしい日本語実務研修～窓口対応編～」を案内しています。開催日時は2026年12月2日（水）14:00～17:00で、会場は新宿NSビル内会議室（新宿区西新宿2-4-1）です。対象は、外国人対応を要する窓口を担当する公的機関職員等です。研修では、外国人参加者とのワークなどを通して、窓口でのやさしい日本語活用に向けて学ぶとしています。参加費は無料です。申込みは11月23日（月）までで、研修の案内と参加の可否は11月26日（木）までに連絡するとしています。定員以上の申込みがあった場合は、フォーム記入内容を踏まえて選考するとしています。
実務メモ
実務研修の案内 — 公的機関の窓口職員向けに、やさしい日本語の活用方法を学ぶ研修の開催告知です。
- 窓口職員の参加調整や、外国人住民対応の研修計画に活用してください。やさしい日本語の普及施策として、庁内研修や他部署への展開も検討できます。
- 直接の対象ではありませんが、外国人対応の案内文や受付対応を見直す際の参考になります。
- 行政窓口との連携時に、やさしい日本語の使い方や説明の仕方を共有する材料になります。
- やさしい日本語を実務場面で扱う研修設計の参考になります。窓口対応の事例やワーク形式を取り入れる際の参考にできます。
- 自治体窓口での説明がやさしい日本語で行われる機会が増える可能性があります。案内や手続説明で分かりにくい点があれば、遠慮なく確認してください。
やさしい日本語を窓口実務に結びつけた研修であり、自治体や公的機関の対人対応の底上げを狙う内容です。対象を「外国人対応を要する窓口を担当する公的機関職員等」と明示しているため、住民対応の現場で使う表現や説明の仕方を学ぶ機会として位置づけられます。申込期限と参加可否の連絡日が示されているため、実務担当者は早めの参加調整が必要です。