実務事例ライブラリ

FRESC（外国人在留支援センター）：国の 8 つの相談窓口を東京・四谷の 1 か所に集めた在留支援の拠点

日本で暮らし、活躍する外国人の在留を支援する政府の窓口を、東京・四谷（四谷タワー13階）に集めた拠点。2020年7月に開所し、外国人からの相談対応、外国人を雇用したい企業の支援、外国人支援に取り組む地方公共団体の支援を行う。相談窓口は 8 つ。公表されている実績は相談対応数（2025年は 106,021 件）で、窓口を集めたことによる効果を測定した結果は、確認した公式資料の範囲では見つかっていない。

学べること: 取組の特徴（効果は未確認）: 国の 8 つの相談窓口を 1 か所に集め、入居機関が連携して相談に対応した事例を公表している

CINGA：専門家による無料相談・少数言語通訳者の派遣コーディネート・外国ルーツの若者の相談センター

支援団体 · 都市部

特定非営利活動法人 国際活動市民中心（CINGA・東京都千代田区）が行う、専門家による無料相談、少数言語通訳者の派遣コーディネート、外国ルーツの若者のための相談センターの取組。公表されているのは相談・派遣の件数で、支援の効果を測定した結果は、確認した資料の範囲では見つかっていない。

学べること: 取組の特徴（効果は未確認）: 専門家相談は、本人からではなく、国際交流協会や行政機関などの相談窓口の担当者から申し込む仕組みにしている