CINGA：多言語対応・外国ルーツ若者支援・アウトリーチによる相談支援の質的強化

CINGAは外国人住民の生活・就労・福祉相談を専門とするNPO法人（東京都）。法律・精神医療・社会福祉の専門家による無料相談、少数言語通訳者のコーディネート、自治体の多文化共生政策支援、外国ルーツ若者の就労支援等を展開。行政委託・補助金・自主事業を組み合わせた持続可能な運営モデルを構築している。

①複数言語（7言語以上）対応の来所・電話・オンライン相談を提供。②少数言語通訳者コーディネート事業（2018年〜）により支援現場への通訳派遣を実施。③弁護士・精神科医・社会福祉士等の専門家による外国人専用無料相談会を定期開催。④外国ルーツ若者の就労支援（JCIE連携プログラム・2024年度〜）を実施。⑤自治体・大学・国際交流協会等との幅広いパートナーシップで支援ネットワークを構築。

専門家連携の無料相談会により、個別機関では対応困難な複合的課題（在留資格×労働×生活）を一体的に解決できるケースが増加。少数言語通訳コーディネートにより、既存窓口にアクセスできなかった住民への支援が可能になった。

行政委託・補助金依存の収益構造からの自立が長期課題。特定の委託事業の受託状況は年度により変動するため、継続的な資金確保に課題がある。

委託事業の受託状況は年度により変動するため、最新の事業内容はCINGA公式サイト（https://www.cinga.or.jp）で要確認。外国人総合相談支援センター（東京出入国在留管理庁主管）の受託は2024年度から別機関に移行している。